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2.2. La reserva se confirmará únicamente después de recibir el comprobante de pago correspondiente a la transferencia bancaria a nuestra cuenta Bancolombia.
3.1. Las reservas no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
3.2. Se permite cambiar la fecha de la reserva las veces que sea necesario, sujeto a disponibilidad.
3.3. Se permite cambiar de cabaña, sujeto a disponibilidad y ajuste de tarifa si aplicara.
4.1. Se permite el ingreso de mascotas tanto en las cabañas como en el pasadía.
4.2. Las mascotas no deben mostrar comportamiento agresivo.
4.3. Los dueños son responsables de:
5.1. Ecocabañas Ventana al Llano no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de objetos personales durante la estadía.
5.2. Los huéspedes son responsables de mantener sus objetos personales seguros en todo momento.
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